Descrizione
Costituisce spesso il primo vero contatto che la persona ha con il servizio, si può definire come l’attività di ascolto competente delle istanze portate dal cittadino, finalizzata alla presa in carico della persona per garantire e facilitare unitarietà di accesso alla rete delle unità di offerta sociali. In uno o più colloqui si ottengono informazioni sui propri diritti, su quanto il Comune o i servizi sociosanitari competenti offrono.
A seguito di ciò può avvenire l’attivazione di interventi specifici, l’invio ad altri servizi o una semplice breve consulenza sociale su come affrontare la situazione.
L’attività di segretariato sociale è svolta da Silvia Pizzuti e Sara Zatta.
L’attività di segretariato sociale professionale è svolta dagli Assistenti Sociali Anna Maria Pietrolucci, Antonio Amenta, Barbara Spadaro.